El
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la
Propiedad Intelectual (Indecopi), a través de la Sala Especializada en
Protección al Consumidor, confirmó una sanción contra la Universidad Alas
Peruanas (UAP) porque no informó adecuadamente a los postulantes que necesitaba
de un mínimo de 40 ingresantes para iniciar sus clases en la Facultad de
Arquitectura.
Así,
el Tribunal del Indecopi multó a esta casa de estudios con 5 Unidades
Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a S/. 19,000. "Si bien los
centros de educación universitaria tienen autonomía, deben brindar información
relevante sobre las características de sus servicios para generar certidumbre y
facilitar el comportamiento del consumidor, permitiéndole conocer sus derechos
y obligaciones", indicó el Indecopi.
En
esa dirección, los consumidores podrán tomar mejores decisiones de consumo,
añadió la institución. El Tribunal precisó en su resolución que estas conductas
han generado perjuicio entre los usuarios que pretendían estudiar en dicha
institución de enseñanza superior, por cuanto han visto frustradas sus
expectativas de iniciar estudios en la especialidad elegida ante la falta de apertura
de la misma.
El
Código de Protección y Defensa del Consumidor establece de forma expresa el
deber de los proveedores de proporcionar toda la información relevante sobre
las características de los productos y servicios que oferten en el mercado, la
cual debe ser brindada de manera oportuna (RP)
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